在公交站場，志愿者收集老年乘客的出行服務(wù)需求。（重慶南部公交 供圖）

“婆婆，上車小心臺階”、“車輛運(yùn)行中，一定不要起身換座位”……在學(xué)雷鋒紀(jì)念日到來之際，重慶交通開投公交集團(tuán)南部公交渝南分公司10路黨團(tuán)志愿者來到李家沱公交站場周邊廣場、車站等地，開展志愿服務(wù)，既收集老年乘客對公交服務(wù)的建議，也教老人如何安全乘車。

活動中，身穿紅色馬甲的志愿者圍繞社區(qū)老年人群體出行服務(wù)等方面，開展老年乘客乘車意見征集，對他們在乘車過程中的意見和建議進(jìn)行收集，包括增加車輛班次、延長夜間車收車時(shí)間等。

同時(shí)，公交志愿者向老年乘客宣傳安全乘坐公交車的注意事項(xiàng)，并為有需要的老年乘客提供幫助。

據(jù)介紹，作為敬老愛老線路，10路公交針對老年人的出行需求，在站務(wù)室內(nèi)免費(fèi)為老年人提供座椅、續(xù)熱水、測血壓、借輪椅、借雨傘、兌換零鈔等服務(wù)。每輛車上還配備便民箱，包括風(fēng)油精、創(chuàng)可貼、老花鏡等便民用品。

重慶南部公交渝南分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，10路將不斷推進(jìn)公交適老化服務(wù)。如在運(yùn)營中開展“等、幫、扶”服務(wù)，要求駕駛員在運(yùn)行中多等待下，待老年人拉好坐穩(wěn)后才能起步；對行動不便的老年人做到主動攙扶、幫忙找座位等。