一輛公交車就是一扇流動的蘇州古城文化展示窗口。今天起，蘇州公交集團全新打造的“十全十美”公交專線9808路正式上線，“十全老人”號、“鵲橋仙”號、“逢考必過”號、“賀歲”號這4種不同主題的公交車將載著市民游客行駛在十全街上，是種怎樣的出行體驗？記者昨天先乘為快。

　　串起老街千年歷史文化，享受慢行舒適生活

　　深度挖掘十全街歷史文化內(nèi)涵、倡導綠色出行理念、引導市民享受古城慢行新生活、更好地為外來游客游玩十全街服務(wù)，是此次“十全十美”公交專線出臺的主要目的。

　　蘇州公交集團姑蘇公司總經(jīng)理助理俞瑾介紹，根據(jù)《滄浪十八景圖詠》中記載，十全街曾名孝友坊，因為街上有十口泉水，改名十泉街。清朝乾隆南巡，駐蹕位于此處的織造府，因乾隆自號“十全老人”，遂改“十泉”為“十全”。

　　此次推出的“十全十美”公交專線貫穿整條十全街，連通東環(huán)路和人民路兩大主干道，首發(fā)站為葑門首末站，終點站為張思良巷站，線路為雙向循環(huán)，早班車10:00，末班車20:00。線路單程時間15分鐘，高峰行車間隔5分鐘，票價每次1元。

　　配合“十全十美”公交專線的開行，在原有站點的基礎(chǔ)上，新增了吏舍弄南、織造橋、星造橋、十全街燕家巷北、十全街烏鵲橋路、十全街南石皮弄、十全街迎楓橋弄南這7個站點。俞瑾介紹，一方面，7個站點基本覆蓋了十全街道路兩側(cè)巷口，方便市民游客乘坐公交，順便聽聽十全街的歷史典故；另一方面，增設(shè)的站點附近多為十全街歷史文化景點、口袋公園、網(wǎng)紅打卡點等，方便游客游玩和小憩。十全街的“慢行舒適生活圈”就此由公交專線串聯(lián)起來。

　　你開車來我講解，“雙班駕駛員”新鮮上線

　　作為“十全十美”公交專線的配套服務(wù)，公交集團創(chuàng)新運營服務(wù)模式，首次嘗試“雙班駕駛員”制度。

　　蘇州公交集團姑蘇公司總經(jīng)理助理徐曉軍介紹，早期，蘇州公交運營也曾經(jīng)是“一車雙人”模式，即“駕駛員+售票員”。從1995年開始，蘇州公交在9路線上試行無人售票模式，到2001年蘇州公交所有線路均實現(xiàn)無人售票，轉(zhuǎn)變成“一人一車”模式。

　　這次雙人上線，與以往有明顯不同。首先，車上兩個人都是駕駛員。其次，“十全十美”專線開行前，公交集團對駕駛員進行了培訓，除了線路走向、站點設(shè)置、安全行車、營運服務(wù)等專業(yè)培訓，還特意邀請了蘇州旅游協(xié)會會長、專業(yè)導游、網(wǎng)紅博主前來授課，對如何講解十全街旅游景點、歷史典故等進行培訓?！笆馈睂＞€開行后，一名駕駛員負責營運，另一名駕駛員負責服務(wù)，為乘客講解十全街的旅游景點、歷史典故、民俗人文、網(wǎng)紅打卡點等內(nèi)容。

　　“希望新專線開行后，通過提供便捷、高效、有趣的公交通行方式，吸引更多市民游客優(yōu)先選擇公交出行，提高十全街通行效率，減少交通擁堵，打造十全街慢行綠色出行環(huán)境?！毙鞎攒娬f。

　　駕駛員變身NPC，4種公交車各具特色

　　記者看到，因為臨近春節(jié)，紅色是“十全十美”公交專線車廂裝飾、駕駛員服飾的主色調(diào)，加上可愛的卡通畫、精巧的小燈籠，喜慶的銀柳擺件等，過年氛圍撲面而來。

　　與此同時，4種主題公交車各具特色?！笆先恕碧栔饕嫦蚶夏耆巳后w，寓意老人健康長壽，子女孝順，家庭幸福?！谤o橋仙”號，靈感來自烏鵲橋，主要面向情侶乘客，寓意為祝愿乘坐本車的情侶和夫妻感情和睦?！胺昕急剡^”號，靈感源自十全街清代“學霸之家”彭氏狀元府邸，該車主要面向?qū)W生乘客，顧名思義寓意學習進步、順利?！百R歲”號主要面向兒童乘客，結(jié)合歷史上的振華女中人文意象，寓意新年大吉、龍行好運，兒童勇于突破，長大后振興中華。

　　不同主題的公交車上，兼任NPC（非玩家角色，是指為了游戲進行而設(shè)置的角色，一般在游戲中起到推動劇情發(fā)展的作用）的駕駛員人設(shè)不同，著裝也各不相同：“十全老人”號上是“壽星公公”在開車；“逢考必過”號上有“狀元郎”為乘客服務(wù)；“鵲橋仙”號上是漢服特色；“賀歲”號上，駕駛員將身穿大花棉襖陪伴乘客喜迎新春佳節(jié)。

　　“這是一種比較新奇的體驗?！鄙泶┗抟\、頭上戴著龍角燈的駕駛員顧誠笑呵呵地說。這次他與另一位駕駛員孫金偉搭檔，一人開車，一人講解景點特色和十全街的歷史典故，在確保安全的同時，給乘客帶去美好的體驗。他倆說，“雙班駕駛員”制度的實施，讓他們有了工作搭檔，在一定程度上減輕了工作壓力，但是這一全新的嘗試也帶來新的挑戰(zhàn)，“我們都不是專業(yè)導游，原來只要開好車就行了，現(xiàn)在要學習如何與游客交流、做好服務(wù)，讓游客更好地了解十全街的歷史人文特色，需要摸索，在實踐中不斷積累經(jīng)驗?！?/p>

　　“十全十美”公交專線9808路

　　1、線路走向

　　張思良巷微樞紐、張思良巷、十全街、葑門路、東環(huán)路、葑門首末站。

　　2、營運時間

　　張思良巷微樞紐10：00—20：00；葑門首末站10：00—20：00。

　　3、沿途站點

　　往葑門首末站方向?？空军c：三元坊（十全街）、十全街燕家巷北、十全街烏鵲橋路東、南林飯店、網(wǎng)師園北、十全街南石皮弄北、十全街迎楓橋弄南、蘇州飯店、振華中學北、葑門、葑門換乘站南、葑門首末站。

　　往張思良巷微樞紐方向?？空军c：葑門首末站、葑門換乘站南、葑門、振華中學北、蘇州飯店、星造橋、網(wǎng)師園北、織造橋、南園賓館、南林飯店、十全街吏舍弄南、三元坊（十全街）。

　　4、沿途歷史典故和網(wǎng)紅打卡點

　　網(wǎng)師園、彭氏狀元府、振華中學、王頌蔚故居、李根源故居、帝賜蓮橋、烏鵲橋、帶城橋、織造橋、吳衙橋、星造橋。

　　5、集齊4種主題車打卡照轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈、抖音、小紅書，便可在十全街指定地點領(lǐng)取獎品1份。