66路是北京市“工人先鋒號”線路，同時(shí)也是客三分公司重點(diǎn)打造的“暖心服務(wù)”品牌線路。自品牌線路打造以來，66路駕乘人員圍繞老年乘客出行特點(diǎn)，總結(jié)了“周到細(xì)心、奉獻(xiàn)愛心、堅(jiān)持耐心、付出關(guān)心、服務(wù)暖心”的“五心工作法”，彰顯北京公交力求為乘客提供更加安全、便捷、暖心的公交服務(wù)品牌特色，踐行著“讓更多的人享受更好的公共出行服務(wù)”的企業(yè)使命。

　　根據(jù)氣象預(yù)報(bào)提示，本周將有一股冷空氣來襲，氣溫驟降，震蕩起伏極大。冷空氣還將給北方帶來明顯雨雪天氣，預(yù)計(jì)10日至11日，有小到中雪。為應(yīng)對本次冷空氣的來襲，提升乘客冬季乘車舒適感、幸福感，讓乘客在寒冷的季節(jié)乘車時(shí)有“進(jìn)家門”的溫馨舒適感，66路為21部車輛座椅安裝126個(gè)棉坐墊，使乘客告別冷硬座椅，為乘客打造舒適溫暖的乘車環(huán)境。

　　暖和厚實(shí)的坐墊，既溫暖舒適又美觀別致，成為車廂內(nèi)一道“靚麗”的風(fēng)景，獲得了廣大乘客的一致好評。坐墊雖小，傳遞的卻是滿滿的溫暖，看似一份簡單的關(guān)懷，折射出的卻是北京公交用真情服務(wù)乘客，用關(guān)愛溫暖乘客，提升了“暖心服務(wù)線”的溫度。

　　車隊(duì)通過聚焦小切口，切實(shí)服務(wù)大民生，全力提升車隊(duì)服務(wù)水平，貼近一線、深入群眾，了解需求，不斷推出有溫度、有質(zhì)量的服務(wù)舉措，著力改善市民乘車環(huán)境，以實(shí)際行動詮釋“一心為乘客、服務(wù)最光榮、真情獻(xiàn)社會、責(zé)任勇?lián)?dāng)”的企業(yè)精神。