北京新月汽車聯(lián)合有限公司(以下簡稱“新月聯(lián)合”)是一家業(yè)務(wù)涵蓋出租汽車客運(yùn)、汽車租賃、省際旅游汽車客運(yùn)、汽車修理維護(hù)、汽車救援及賓館服務(wù)為一體的大型綜合性企業(yè)集團(tuán),公司旗下運(yùn)營車輛一萬余輛,其中大客車超千輛,在行業(yè)內(nèi)具有廣泛影響力。
今年,新月聯(lián)合與金旅客車達(dá)成90輛領(lǐng)航者車型采購訂單,首批20輛已于11月中旬交付。事實(shí)上,這并不是金旅客車與新月聯(lián)合的第一次合作,2019年至今,新月聯(lián)合陸續(xù)采購的金旅客車數(shù)量已超300輛,成為公司在大客車市場的首選品牌。

交付新月聯(lián)合的金旅領(lǐng)航者
近幾年客運(yùn)市場持續(xù)低迷,今年雖在回暖,但整體形勢仍不容樂觀。市場繁榮期“你好我好大家好”,不易見真水平,而低谷期能夠獲得客戶認(rèn)可,更能作為檢視整車廠產(chǎn)品實(shí)力的關(guān)鍵指標(biāo)。談及選擇金旅的原因,新月聯(lián)合安全技術(shù)保衛(wèi)部經(jīng)理李東林的回答雖然簡單卻直指本質(zhì):“因?yàn)榻鹇卯a(chǎn)品高度貼合我們的使用場景,性能高度匹配我們的運(yùn)營需求?!?/p>

新月聯(lián)合安全技術(shù)保衛(wèi)部經(jīng)理 李東林
“合適”的一定是最好的,但把產(chǎn)品做到讓客戶覺得“合適”卻并非易事。作為行業(yè)頭部企業(yè),新月聯(lián)合承擔(dān)了諸多在京重大活動(dòng)服務(wù)用車任務(wù),如北京奧運(yùn)會、第二屆“一帶一路”國際合作高峰論壇、黨的二十大、全國兩會等一系列重大活動(dòng)中都有其身影,并創(chuàng)下了安全行車百萬公里以上無交通及服務(wù)事故的記錄。憑著對服務(wù)品質(zhì)的不懈追求,新月聯(lián)合成就了自己在行業(yè)內(nèi)的金字招牌,在選擇合作伙伴時(shí)也格外謹(jǐn)慎和嚴(yán)格。
“造型美觀、安全性高、乘坐舒適、節(jié)油降本等都是我們選車時(shí)的核心關(guān)注點(diǎn),要求是全方位的?!崩顤|林說。在國內(nèi)外矚目的大型活動(dòng)上提供服務(wù)保障,車輛不僅代表著新月聯(lián)合的品牌形象,也代表首都北京,甚至是中國客車的形象?!霸煨驮O(shè)計(jì)是我們選車要把的第一關(guān),不同于以往一些客車產(chǎn)品方方正正略顯呆板的外觀,金旅客車的造型明顯更加時(shí)尚前衛(wèi)。以我們在用的金旅領(lǐng)航者車型為例,其前臉線條更加流暢,涂裝和配色也更具美感,凸顯了大國品牌應(yīng)有的氣質(zhì)?!崩顤|林說。
據(jù)了解,作為金旅客車旗下的旗艦車型和戰(zhàn)略性產(chǎn)品,領(lǐng)航者是金旅多年造車工藝和先進(jìn)技術(shù)的集大成者,尤其在造型方面更是融入了不少巧思。金旅客車銷售公司常務(wù)副總經(jīng)理李紅斌介紹:“就在不久前,領(lǐng)航者車型斬獲第二十四屆中國專利獎(jiǎng)的‘中國外觀設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)’,代表了金旅客車在工業(yè)設(shè)計(jì)及創(chuàng)新等方面獲得了國家乃至全球設(shè)計(jì)界的高度肯定?!?/p>

隨著社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展,百姓對于旅游客車的需求產(chǎn)生了新變化。春江水暖鴨先知,作為一線從業(yè)者,李東林對這種變化感知明顯?!奥糜涡枨笤谵D(zhuǎn)向商務(wù)需求,旅游出行在向度假式的游玩轉(zhuǎn)變,客車不再只是單純交通工具,也是享受旅行的一部分?!崩顤|林說,市場對車輛舒適性的要求越來越高,金旅領(lǐng)航者在配置方面正好呼應(yīng)了這種趨勢?!案訉挸ǖ牟季?,優(yōu)化的NVH性能,人體工程學(xué)座椅,底盤過濾掉顛簸感……整體的乘坐體驗(yàn)有極大提升,乘客的反饋都很不錯(cuò)?!?/p>

金旅領(lǐng)航者服務(wù)建國70周年慶典活動(dòng)
客運(yùn)安全是重中之重,尤其在大型活動(dòng)中更是茲事體大。2019年,首批金旅領(lǐng)航者交車上牌后,馬上投入到第二屆“一帶一路”峰會的交通保障,緊接著新月聯(lián)合又追加50輛領(lǐng)航者訂單,用于建國70周年慶典活動(dòng)。2021年,中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會上,金旅領(lǐng)航者再次亮相,在后勤保障中起到了關(guān)鍵作用。大浪淘沙始得金,一天天的日常運(yùn)營,一次次的大型活動(dòng),金旅客車的品質(zhì)得到了實(shí)踐檢驗(yàn)。
為什么金旅能對客戶的多樣化需求做到件件有回應(yīng)?在李東林看來,除了本身產(chǎn)品力過硬外,更因其能根據(jù)用戶的需求做定制化設(shè)計(jì)?!鞍堰\(yùn)營需求反映到車型的定制當(dāng)中一直是新月聯(lián)合的傳統(tǒng),這種‘客戶共創(chuàng)’模式我們與金旅進(jìn)行的最深入?!睋?jù)他介紹,新月聯(lián)合團(tuán)隊(duì)曾多次去金旅考察,而金旅團(tuán)隊(duì)在李紅斌帶隊(duì)下也常來新月聯(lián)合做調(diào)研,這樣的“互動(dòng)”和“串門”最終成果體現(xiàn)在了產(chǎn)品上。在金旅領(lǐng)航者“新月定制版”中,導(dǎo)游座椅、扶手、護(hù)欄、油箱開口方向、車窗大小協(xié)調(diào)統(tǒng)一、冰箱位置等多處進(jìn)行了功能性定制。“提出意見馬上就有反饋,能及時(shí)給出解決方案,這種同頻共振讓雙方的合作始終處在非常舒服的狀態(tài)?!崩顤|林說。

“高要求”碰上“高水平”,新月聯(lián)合與金旅客車的合作,是通過產(chǎn)品升級助力企業(yè)精益化運(yùn)營的典型案例。隨著客運(yùn)行業(yè)的回暖,相信未來,雙方將共同迎來更大發(fā)展機(jī)遇,續(xù)寫合作共贏的新篇章。
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