西沃客車有限公司總經(jīng)理喬斯特•弗瑞斯（右）

摘要：2008年3月12日，在世界客車博覽亞洲展上，西沃客車總經(jīng)理喬斯特•弗瑞斯做客中國(guó)客車信息網(wǎng)直播間，在和筆者交流的過(guò)程中，談及了西沃的雙品牌戰(zhàn)略定位、產(chǎn)品將加速更新，并首次向外界介紹了西沃客車的出口情況。
   
    中國(guó)客車信息網(wǎng)：歡迎喬斯特先生做客我們的車展直播間。西沃今年在這個(gè)車展獲得了兩項(xiàng)大獎(jiǎng)：最佳豪華客車獎(jiǎng),最佳客車安全裝備獎(jiǎng)，首先向您和西沃公司表示祝賀。

    喬斯特.弗瑞斯：謝謝！

    中國(guó)客車信息網(wǎng)：我們知道西沃客車原來(lái)給人的印象就是最高檔的客車，但是現(xiàn)在也開(kāi)始往下延伸產(chǎn)品線了，請(qǐng)介紹一下西沃公司的戰(zhàn)略定位是什么？

    喬斯特.弗瑞斯：我們的戰(zhàn)略定位分為兩個(gè)方面，一個(gè)方面是沃爾沃品牌，沃爾沃品牌客車作為我們的高端產(chǎn)品，走高端化市場(chǎng)的路線，這個(gè)品牌我們還會(huì)有更多的發(fā)展。另外一個(gè)方面就是西沃品牌，西沃品牌是對(duì)沃爾沃品牌的一個(gè)補(bǔ)充，其實(shí)西沃品牌純粹是一個(gè)代言品牌，它走的是大眾化的路線，是為滿足更多用戶的需求，它的價(jià)位是能夠滿足更多客戶的需求這么一個(gè)概念。

    中國(guó)客車信息網(wǎng)：西沃公司的銷量最近兩年一直維持在200臺(tái)左右這樣的規(guī)模，今年在市場(chǎng)開(kāi)拓方面有些什么計(jì)劃？

    喬斯特.弗瑞斯：在市場(chǎng)營(yíng)銷方面我們已經(jīng)做了一點(diǎn)，即新產(chǎn)品的推出，在今天展會(huì)上推出的兩個(gè)新產(chǎn)品就是我們的新產(chǎn)品，你們也知道，我們的產(chǎn)品已經(jīng)有兩年沒(méi)有更新了，現(xiàn)在更新的頻率會(huì)比較快。第二點(diǎn)就是說(shuō)我們跟客戶一起來(lái)將車輛的使用周期的成本降到最低，而不是說(shuō)我們的價(jià)格降到最低，我們關(guān)注是整個(gè)車作為產(chǎn)品，它的整個(gè)使用周期的成本而不僅僅是一開(kāi)始的價(jià)格，而且我們也注意到現(xiàn)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，有越來(lái)越多的客戶的觀念已經(jīng)轉(zhuǎn)換了，他們不是只關(guān)注買這個(gè)車是多少價(jià)錢，而是關(guān)注我買這個(gè)車的使用周期的成本。第三個(gè)方面就是說(shuō)今年我們開(kāi)始加強(qiáng)售后服務(wù)，今年我們的產(chǎn)品已經(jīng)出口到了三個(gè)國(guó)家，隨后我們會(huì)開(kāi)辟越來(lái)越多的國(guó)外市場(chǎng)，這一點(diǎn)你可以從我們展臺(tái)的展示板上可以看到。

    中國(guó)客車信息網(wǎng)：出口到了哪三個(gè)國(guó)家？

    喬斯特.弗瑞斯： 關(guān)于細(xì)節(jié)，我不方便透露，但是可以確定的一個(gè)就是俄羅斯。而且對(duì)我們而言，我們出口產(chǎn)品是利用沃爾沃的全球銷售網(wǎng)絡(luò)，也就是說(shuō)我們的產(chǎn)品利用沃爾沃當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售。這也就意味著西沃在今天它所生產(chǎn)的產(chǎn)品完全能夠滿足世界各地市場(chǎng)的需求，而且它的質(zhì)量已經(jīng)達(dá)到很好的水平了。

    中國(guó)客車信息網(wǎng)：出口產(chǎn)品你們使用的是沃爾沃的品牌還是西沃的品牌？

    喬斯特.弗瑞斯：兩個(gè)品牌都有。

    中國(guó)客車信息網(wǎng)：我們知道西沃建立的初衷是將沃爾沃的產(chǎn)品引進(jìn)到中國(guó)，西沃是從什么時(shí)候提出要出口？西沃的產(chǎn)品是否會(huì)和沃爾沃的產(chǎn)品在海外同一個(gè)市場(chǎng)上形成競(jìng)爭(zhēng)？

    喬斯特.弗瑞斯：從去年我們開(kāi)始著手出口的準(zhǔn)備。我們花費(fèi)了將近一年的時(shí)間，讓我們的產(chǎn)品能夠在歐洲地區(qū)獲得認(rèn)證，為什么呢？因?yàn)槟阋诋?dāng)?shù)劁N售的話需要得到當(dāng)?shù)氐恼J(rèn)證，這是需要時(shí)間的。
西沃的產(chǎn)品出口都是由沃爾沃來(lái)負(fù)責(zé)，而不是由西沃自己來(lái)負(fù)責(zé)。比如它的營(yíng)銷，它的售后服務(wù)都是沃爾沃在做，如果西沃的產(chǎn)品對(duì)當(dāng)?shù)氐奈譅栁之a(chǎn)品形成競(jìng)爭(zhēng)的話，這是我們最不愿意看到的事情。實(shí)際上在全世界的大部分地區(qū)，沃爾沃是不銷售整車的，它銷售整車的市場(chǎng)只是在歐洲、北美、墨西哥、巴西等國(guó)家，從這這個(gè)意義而言，在其他地區(qū)，我們只是跟當(dāng)?shù)氐氖褂梦譅栁挚蛙嚨妆P的車身制造商在一起競(jìng)爭(zhēng)。

    中國(guó)客車信息網(wǎng)：再次感謝您來(lái)到我們的車展直播間和我們分享西沃的發(fā)展。