今年6月,142輛客車“帥氣”出口沙特。這不僅是亞星客車首次出口中東國家沙特,也創(chuàng)造了亞星本年度最大批量的海外訂單記錄。當(dāng)車子交付沙特后,亞星便組成服務(wù)團(tuán)隊前往氣溫40℃的沙特進(jìn)行全方位服務(wù)。

瞧瞧這些針對沙特當(dāng)?shù)貧夂、環(huán)境,亞星特別設(shè)計的“耐高溫”客車,彰顯出來的尊貴氣質(zhì)何止一點點!
隨著車輛的成功交付,亞星客車借助濰柴集團(tuán)的海外資源,在沙特設(shè)立了辦事處和配件中心庫,充分發(fā)揮公司的競爭優(yōu)勢,傾力打造品牌服務(wù),力求讓沙特民眾享受到最舒適、最安全的乘車體驗。
當(dāng)然啦,在這之前,客車本身有木有享受到“有滋有味”的服務(wù),很是關(guān)鍵!
漂洋過海 服務(wù)最前端
為了保證142輛客車的正常營運,亞星客車提前做好服務(wù)準(zhǔn)備工作,安排技術(shù)精湛、責(zé)任心強(qiáng)的技術(shù)服務(wù)人員,漂洋過海抵達(dá)沙特,精心“伺候”這批車輛。
頂著沙特40多度的高溫,他們積極為客戶提供進(jìn)關(guān)驗收、運營保障、使用培訓(xùn)等服務(wù)。
“燒烤模式” 考驗大后方
烈日、高溫絕不會讓沙特的服務(wù)人員“獨享”,在提供鼎力支持的大后方——亞星客車配件庫也同樣進(jìn)入了“燒烤模式”。
炎炎夏日,集裝箱內(nèi)的氣溫高達(dá)60多度,庫房里也接近40多度。參與發(fā)貨、裝運的員工們衣服都能擰出水來,有的員工甚至發(fā)著高燒,剛從醫(yī)院打完吊針,就緊急投入到繁重的工作中。
由于此次出口配件有600多種部件,近9000多個零件,品種雜、數(shù)量多,加之交貨期緊、任務(wù)重,亞星客車的員工按照配件清單,逐一將零件從貨架上有條理地歸類、貼標(biāo)簽、打包、編號,最后裝箱。而對于玻璃、倒車鏡等易損件,則由專人手工定制木箱進(jìn)行裝訂,以免受損傷,降低配件運輸風(fēng)險。
通過大家的齊心協(xié)力,目前,出口裝箱已提前進(jìn)入收工階段,全面滿足了客戶運營初期的需要,也為安全運輸提供了有力支持。
