當人們歡呼高鐵、動車帶來便捷出行的同時,我國公路客運行業(yè)正在經(jīng)歷前所未有的冰霜期。2014年是中國公路客運極具挑戰(zhàn)的一年,受高鐵、動車等交通方式?jīng)_擊,我國公路客運行業(yè)整體運作形勢不容樂觀。目前,就國內(nèi)客運市場來看,單純的長途客運,已經(jīng)不能適應(yīng)千變?nèi)f化的客運市場需求。如何應(yīng)對冰霜期,成為客運企業(yè)及客車生產(chǎn)商的當務(wù)之急。
市場破局 細分市場做大做強
上海作為中國國際化大都市,高鐵、動車高度普及化,嚴重制約當?shù)毓房瓦\傳統(tǒng)營運模式的發(fā)展,同時,隨著國家停止審批800公里以上線路政策的頒布,長途客運市場又被擠壓到很小的發(fā)展空間;而旅游客運市場,一方面經(jīng)過長時間發(fā)展,市場飽和度較高,盈利空間有限,另一方面受旅游淡旺季的影響,旺季車輛短缺,淡季則供大于求,造成車輛利用率低。因此,開辟新的藍海市場,是客運企業(yè)眼前首要問題。

上海龍澤汽車服務(wù)有限公司董事長應(yīng)春榮
作為客運企業(yè)的后起之秀,上海龍澤汽車服務(wù)有限公司(下面簡稱為龍澤公司)在企業(yè)定位及發(fā)展方向上,另辟蹊徑,創(chuàng)新經(jīng)營理念,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,避開長途客運和旅游客運存在的困局,走出了一條有地方特色的發(fā)展之路。龍澤公司董事長應(yīng)春榮告訴記者:公司成立之初,對整個上海客運市場做了詳細調(diào)研,最后決定從班車和租賃這兩個細分市場入手;接著,對兩個市場的特點進行了分析,通過對比和考察,首批選購了5輛中通客車進行運營,最后獲得了成功,成為了當時該細分市場首批吃螃蟹的企業(yè)。

整裝待發(fā)的中通世紀團體版客車
在嘗到甜頭后,應(yīng)春榮不斷擴大經(jīng)營規(guī)模,業(yè)務(wù)范圍越做越廣!翱梢哉f是中通客車帶給了我們第一桶金” 應(yīng)春榮毫不掩飾的說,“中通客車產(chǎn)品系列很全,而且性價比很高,銷售人員根據(jù)我們的實際需求,配置了最合適的產(chǎn)品給我們”。中通客車在產(chǎn)品研發(fā)上引進歐洲先進技術(shù),保證了客車產(chǎn)品的高品質(zhì)和高性價比,并通過根據(jù)客戶需求進行匹配,保證了龍澤公司所選車輛的價值最大化。正是有了如此可靠的產(chǎn)品,上海龍澤汽車公司迅速的發(fā)展起來,如今,公司已有111輛客車,業(yè)務(wù)范圍覆蓋到了上海全部地區(qū)。
高端租賃 高品質(zhì)帶來高收入
上海作為中國國際化大都市,高端酒店和國際航班發(fā)展迅速,會議接送、酒店包車以及接送機業(yè)務(wù)應(yīng)運而生,應(yīng)春榮根據(jù)多年的經(jīng)驗,抓住市場機遇,采用公車公營的運營模式,將公司定位于高端市場,為五星級酒店、國際航班及大型會議等提供接送業(yè)務(wù)!坝捎诮铀蛙囕v代表的是酒店形象,因而,車輛的安全性、舒適性及美觀性尤為重要”應(yīng)春榮向記者表示“基于用車客戶對車輛的高品質(zhì)要求,公司選購車輛時,在車輛外觀造型,配置及售后服務(wù)上要求非常嚴格。”在經(jīng)過仔細遴選后,應(yīng)春榮最終選擇了中通世紀客車!盁o論是車輛外觀設(shè)計還是內(nèi)部配置,中通世紀版團體車都符合我們的要求,高端大氣的外觀,精美的內(nèi)飾,皮質(zhì)座椅,配備冰箱和飲水機,這些因素為我們在競標中加分不少。”應(yīng)春榮笑著說:“這款車是我公司的明星車,很受客戶歡迎,看我們選購后,很多同行也陸續(xù)購買了!

中通世紀團體版客車
中通世紀版團體車專門針對團體客車市場特點進行研發(fā)生產(chǎn),以高端品質(zhì)保證為基礎(chǔ),通過配備貼心、人性化的車內(nèi)設(shè)施贏得了終端客戶的認可。正是有了這樣高品質(zhì)的產(chǎn)品作為依托,龍澤公司在高端租賃市場取得了不錯的業(yè)績。如今,公司已有40多輛高端客車,主要服務(wù)于上海兩大機場和12家五星級酒店。
團體班車 產(chǎn)品性價比創(chuàng)效益
隨著上海城市化規(guī)模的擴大以及城市功能區(qū)劃分的完善,大型企業(yè)提供通勤班車作為輔助型交通方式已成為普遍現(xiàn)象,通勤班車租賃業(yè)務(wù)應(yīng)運而生,龍澤汽車公司抓住這一機遇,積極拓展相應(yīng)業(yè)務(wù),公司現(xiàn)已有60多輛班車,服務(wù)于多家國內(nèi)、國際企業(yè)。

中通世紀團體車豪華內(nèi)飾
“團體班車由于線路固定、收入固定,所以在車輛選購上,一定要考慮可靠性和經(jīng)濟性” 應(yīng)春榮表示:“可靠的產(chǎn)品是保障企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵,在車型選購上,我們一直都是精挑細選,在保證產(chǎn)品可靠性的基礎(chǔ)上,充分考慮產(chǎn)品的性價比,不僅僅要比價格,還要比油耗、比保養(yǎng)費、比維護費用,選取最優(yōu)化的車型”。通過對多品牌多車型的橫向?qū)Ρ,?yīng)春榮最終選擇了中通領(lǐng)御版客車,該系列客車通過不斷優(yōu)化車內(nèi)空間設(shè)計和應(yīng)用多項智能系統(tǒng),使操控輕松自如,乘坐安全舒適,同時,整車經(jīng)過有限元結(jié)構(gòu)分析以及輕量化設(shè)計,保證了經(jīng)濟耐用,是中通針對團體和班車市場的代表車型,并在一上市就受到了廣泛關(guān)注和普遍好評。如今,這批中通客車服務(wù)于長興島三大造船廠。
龍澤公司對中通客車產(chǎn)品為何如此青睞?應(yīng)春榮表示:從2013年年底至今,龍澤公司先后共四次批量采購中通客車,時尚的外形設(shè)計、良好的操控性與舒適性以及高性價比是中通客車最大的優(yōu)勢,無論是司機還是乘客都對車輛贊不絕口。目前,中通客車已成為龍澤公司的主力車型,為正式運營不到一年的龍澤公司立下了“汗馬功勞”,此外,龍澤公司還計劃在今年年底繼續(xù)采購15輛中通豪華大巴。
展望未來 新機遇帶來新挑戰(zhàn)
應(yīng)春榮預(yù)測,未來三年,上海高端客運市場的發(fā)展前景還是非?陀^的。隨著2015年上海迪斯尼開放迎客,將在一定程度上拉動客運行業(yè)的發(fā)展,為更好的抓住這次契機,應(yīng)春榮也積極部署企業(yè)未來幾年的發(fā)展布局,計劃5年內(nèi),公司車輛達到300至350臺的規(guī)模。同時,應(yīng)春榮也希望客車制造企業(yè)能夠提供更多適合市場的產(chǎn)品,只有同時滿足運營商和乘客的需求,才能夠在市場上脫穎而出,與市場繁榮共同發(fā)展,客車企業(yè)和客運企業(yè)要緊密結(jié)合,時刻把握市場動向,共同創(chuàng)贏。
2014年,中通客車在上海地區(qū)銷售收入連破新紀錄,中通產(chǎn)品已經(jīng)在當?shù)厣钊胗脩粜闹,樹立了良好的形象。同時,不斷完善的配件供應(yīng)體系,多元化的金融服務(wù)政策及高效的售后服務(wù)團隊,將讓中通客車產(chǎn)品在上海市場越來越受歡迎。
