為期40天的2013年春運(yùn)已于3月6日?qǐng)A滿畫上句號(hào)。今年春運(yùn)期間，鐵路、公路、民航部門采取多項(xiàng)措施，確保每一位旅客安全出行、平安到家。記者昨日對(duì)鐵路、公路、民航部門分別進(jìn)行了采訪，了解了整個(gè)春運(yùn)期間的旅客發(fā)送情況。
呼鐵局發(fā)送旅客248.9萬(wàn)人次
2013年春運(yùn)從1月26日開始，為期40天，其中節(jié)前15天，節(jié)后25天。今年春運(yùn)，呼鐵局共計(jì)發(fā)送旅客248.9萬(wàn)人次，比上年增運(yùn)48.2萬(wàn)人次，增長(zhǎng)24%。其中直通發(fā)送90萬(wàn)人次，同比增運(yùn)8.7萬(wàn)人次，增長(zhǎng)10.7%；管內(nèi)發(fā)送158.9萬(wàn)人次，同比增運(yùn)39.5萬(wàn)人次，增長(zhǎng)33.1%。2月16日單日發(fā)送旅客8萬(wàn)人次，為今年春運(yùn)最高發(fā)送人數(shù)。
為讓社會(huì)各界和廣大老百姓滿意，呼鐵局根據(jù)客流合理調(diào)整窗口功能，全局各站181個(gè)售票窗口和52個(gè)代售點(diǎn)的91個(gè)售票窗口日常全部開放，延長(zhǎng)售票時(shí)間，遇有突發(fā)客流28個(gè)應(yīng)急窗口隨時(shí)開啟售票；采取剩余票額自動(dòng)調(diào)整、席位復(fù)用、票額共用等手段，最大限度滿足旅客購(gòu)票；新增20臺(tái)自動(dòng)取票機(jī)，方便互聯(lián)網(wǎng)旅客取票，正常情況下基本實(shí)現(xiàn)排隊(duì)購(gòu)票不超過(guò)10分鐘，大大減少了旅客排隊(duì)等候時(shí)間。
共幫助重點(diǎn)旅客出行600余人次
據(jù)呼和浩特火車站客票值班員李艷菲介紹，正月十五以后，呼和浩特火車站客流量逐漸開始回落并趨于平穩(wěn)，進(jìn)入3月份客流量起起落落。據(jù)呼和浩特火車站統(tǒng)計(jì)，該站累計(jì)發(fā)送旅客74.63萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)19.5%。
據(jù)介紹，購(gòu)票方式的改變是2013年鐵路春運(yùn)的一大亮點(diǎn)。鐵路方面充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票、電話訂票、窗口和代售點(diǎn)售票等多種售票方式，其中互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票占整個(gè)春運(yùn)購(gòu)票的60%以上，有效緩解了火車站窗口購(gòu)票壓力。呼和浩特火車站在春運(yùn)前夕啟用的自助取票機(jī)，為在互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票成功的旅客自助取票16萬(wàn)張，方便了旅客出行。整個(gè)春運(yùn)期間，窗口徹夜排隊(duì)現(xiàn)象消失，售票廳多為取票旅客。
今年春運(yùn)期間，呼和浩特火車站還推出了重點(diǎn)旅客預(yù)約服務(wù)，公布了車站24小時(shí)重點(diǎn)旅客預(yù)約電話和客運(yùn)值班站長(zhǎng)姓名以及“黨員青年服務(wù)組”的服務(wù)項(xiàng)目，通過(guò)發(fā)放愛(ài)心鏈接卡，對(duì)需要幫助的殘疾、重病和行動(dòng)不便的老年旅客免費(fèi)提供輪椅、擔(dān)架服務(wù)，整個(gè)春運(yùn)期間共幫助重點(diǎn)旅客出行600余人次。
長(zhǎng)途汽車站未滯留一名旅客
春運(yùn)期間，呼和浩特長(zhǎng)途汽車站累計(jì)運(yùn)送旅客432866人次，發(fā)送班車16364輛次，基本保持了安全、穩(wěn)定、有序的勢(shì)頭。2013年春運(yùn)期間，未發(fā)生一起重特大道路交通安全責(zé)任事故，未滯留一名旅客，未出現(xiàn)一起投訴事件，有效保障了旅客安全、便捷出行。
昨日，呼和浩特長(zhǎng)途汽車站站長(zhǎng)索利亞告訴記者，今年春運(yùn)期間客流分布與往年有所不同，最大特點(diǎn)就是節(jié)前錯(cuò)峰出行，節(jié)后客流疊加。由于節(jié)前學(xué)生客流和返鄉(xiāng)客流錯(cuò)峰，節(jié)前客流量與去年同比呈下降態(tài)勢(shì)，但節(jié)后學(xué)生流、民工流、探親流三流疊加，不過(guò)由于運(yùn)力充足，再加上呼和浩特長(zhǎng)途汽車站開設(shè)互聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)、提前預(yù)售票、增加售票窗口以及增加機(jī)動(dòng)車輛等便民舉措，今年春運(yùn)期間旅客到站候車時(shí)間縮短，出行更加方便快捷。
據(jù)介紹，今年春運(yùn)之所以能夠?qū)崿F(xiàn)安全、穩(wěn)定、有序，是因?yàn)樵撜静扇〉亩鄠�(gè)“嚴(yán)禁”：嚴(yán)禁超員超載、疲勞駕駛和超限營(yíng)運(yùn)等違章行為；嚴(yán)禁沒(méi)有經(jīng)過(guò)年檢、春檢以及營(yíng)運(yùn)手續(xù)不合格的車輛參加春運(yùn)；嚴(yán)禁技術(shù)狀況和安全性能達(dá)不到要求的客車參加春運(yùn)；嚴(yán)防車輛“帶病”上路行駛，嚴(yán)禁旅客攜帶易燃、易爆、危險(xiǎn)物品進(jìn)站上車。GPS監(jiān)控中心對(duì)客車運(yùn)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行24小時(shí)全程監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正影響駕駛員安全駕駛的行為，并將天氣、路況等相關(guān)信息及時(shí)向駕駛員通報(bào)。
另外，對(duì)運(yùn)距單程在400公里以上（高速公路600公里以上）的長(zhǎng)途客車，必須配備兩名以上駕駛員，確保駕駛員日間連續(xù)駕駛不超過(guò)4小時(shí)，夜間連續(xù)駕駛不超過(guò)2小時(shí)，每次停車休息時(shí)間不少于20分鐘。凡未取得營(yíng)運(yùn)駕駛員從業(yè)資格證或3年內(nèi)發(fā)生重大、特大安全責(zé)任事故以及有嚴(yán)重違章行為的駕駛員一律不準(zhǔn)參加春運(yùn)。
官方微博春運(yùn)顯神通
說(shuō)起呼和浩特火車站官方微博，烏蘭察布市集寧區(qū)的付曉東至今都感激涕零。原來(lái)2月2日，他來(lái)到呼和浩特火車站為兒子購(gòu)買了一張去集寧的火車票，由于不慎將錢包落在了13號(hào)孫奇黨員示范售票口，當(dāng)班售票員王汝佳、李葉葉發(fā)現(xiàn)后妥善為旅客保管，并及時(shí)通過(guò)車站廣播和地方電視臺(tái)播放尋物啟事，但都沒(méi)有聯(lián)系到失主�？紤]到錢包內(nèi)裝有失主重要證件，呼和浩特站決定借助網(wǎng)友力量尋找失主。
2月5日15時(shí)02分，呼和浩特火車站騰訊官方微博發(fā)布了尋物信息后，得到了眾多網(wǎng)友的轉(zhuǎn)載。短短幾個(gè)小時(shí)內(nèi)這條愛(ài)心微博共被轉(zhuǎn)載75次。2月6日10時(shí)，熱心網(wǎng)友“關(guān)系是第一生產(chǎn)力”回復(fù)：已經(jīng)通知家人，任務(wù)完成。至此，這條微博發(fā)出的愛(ài)心呼喚有了回應(yīng)。“做夢(mèng)都沒(méi)想到，我丟失了4天的錢包竟然還能找到。感謝所有幫助我的人。”付曉東說(shuō)。
春運(yùn)期間，呼和浩特火車站通過(guò)新浪、騰訊、人民等影響力較大的官方微博，策劃開展了“聊聊春運(yùn)那些事”、“直擊春運(yùn)首日”、“微拍春運(yùn)”、“葫蘆兄弟春運(yùn)顯神通”等一系列活動(dòng)，吸引了不少網(wǎng)友關(guān)注。
此外，該站為了更好地服務(wù)廣大旅客，解決旅客和網(wǎng)民的實(shí)際問(wèn)題，通過(guò)微博發(fā)布列車運(yùn)行情況、車站公告、溫馨提示等信息，為旅客網(wǎng)友提供準(zhǔn)確、便捷的出行資訊，將客運(yùn)服務(wù)業(yè)務(wù)延伸到互聯(lián)網(wǎng)。
民航：旅客吞吐量55.2萬(wàn)人次 創(chuàng)歷史新高
據(jù)統(tǒng)計(jì)，春運(yùn)期間呼和浩特機(jī)場(chǎng)共完成旅客吞吐量55.2萬(wàn)人次，貨郵吞吐量2388.7噸，保障運(yùn)輸飛行起降6115架次，與去年春運(yùn)相比分別增長(zhǎng)32.7%、23.1%和30.9%。
為滿足春運(yùn)期間旅客出行需求，春運(yùn)前夕呼和浩特機(jī)場(chǎng)公司與各航空公司積極協(xié)調(diào)航班編排及加密事宜，期間新開呼和浩特-臺(tái)灣旅游包機(jī)航線，累計(jì)執(zhí)行3班；加密飛往北京、上海、廣州三大門戶機(jī)場(chǎng)航班，其中飛往北京日均13班，飛往廣州日均4班，飛往上海日均6班。同時(shí)，部分旅游熱點(diǎn)城市和區(qū)內(nèi)航線也有不同程度的加班。
與去年相比，今年呼和浩特機(jī)場(chǎng)春節(jié)假期出行高峰有所提前，自2月12日開始，呼和浩特機(jī)場(chǎng)迎來(lái)首個(gè)出行高峰，2月17日達(dá)到返程高峰最值，旅客吞吐量達(dá)到16509人次，為今年春運(yùn)客流最高值。
