——中通清潔能源客車用戶探訪錄(一)
眾所周知,當我們想真正了解產(chǎn)品各方面的性能是否達標,能否滿足客戶的需求時,能夠站出來對一款產(chǎn)品進行客觀評價的當屬產(chǎn)品的終端用戶。中通客車作為客車這一交通工具的代表,其產(chǎn)品能否既能滿足乘客的需求,又能為經(jīng)營者賺取可觀的經(jīng)濟效益,同時,符合節(jié)能環(huán)保的要求?帶著一系列的問題筆者走訪了濟南長途汽車運輸有限責任公司,并在那里找到了肯定的答案。

濟南長運公司的辦公大樓
來到濟南長運,筆者見到了該公司機務處田處長和劉處長,對于濟南長運的發(fā)展規(guī)模及所使用的中通車輛的相關(guān)信息,田處長都娓娓道來。據(jù)田處長介紹,濟南長途汽車運輸有限責任公司始建于1962年,是濟南市重要的公路運輸骨干企業(yè)。目前為止,該公司擁有各類豪華車、中巴車600余部,營運線路200余條,通達北京、上海、天津、遼寧、河北、河南、山西、陜西、江蘇、浙江、安徽、福建及山東省內(nèi)各市縣,具有客運二級經(jīng)營資質(zhì)。
產(chǎn)品節(jié)能、服務到位,中通清潔能源客車一馬當先
作為機務負責人,田處長更多提到的是車輛方面的相關(guān)情況。在與田處長的交流中,提到中通客車,田處長著重說到了兩個方面的信息,一方面是中通清潔能源客車給濟南長運所帶來的經(jīng)濟效益,另一方面是對中通客車售后服務的高度贊賞。“針對國家倡導的節(jié)能減排,發(fā)展節(jié)能與新能源客車的要求,我們公司從2011年便開始采購LNG客車,目前為止,共有98臺在運營的LNG客車,這其中有72臺是中通的,單從數(shù)量方面來看中通就占有絕對優(yōu)勢,是我們公司清潔能源客車的主流品牌!碧锾庨L說到。

運行在濟南-曹縣的中通LNG客車
在談到為何選擇中通時,田處長意味深長地講到,“一方面,濟南長運與中通客車已是多年的合作關(guān)系,有著深厚的合作基礎,對中通產(chǎn)品各方面的性能都比較清楚,選擇中通我們放心;其次,就這72臺LNG車而言,我們是分批進行采購的,下一批次的采購都是以前一批次的良好表現(xiàn)做基礎的,不僅乘客滿意、產(chǎn)品節(jié)能,而且液化天然氣作為一種更加經(jīng)濟的燃料,一年下來也能給公司節(jié)省不少成本,這里面不是蘊藏著多贏的智慧嗎?最后,中通的售后服務及時、到位,不僅是這72臺車,采購的全部的中通客車,在售后服務方面,中通客車都做到了讓我們不僅滿意而且非常滿意,省去了后顧之憂的煩惱。”原因很簡單卻也很精辟,在闡述選購原因之時,對中通客車整體已經(jīng)做了一個較為全面的評價。

運行在濟南-齊河中通LNG公交
技術(shù)創(chuàng)新,中通的發(fā)展進步有目共睹
“‘科技是第一生產(chǎn)力’這句話用在中通客車身上非常合適。這么多年,我們公司一直都與中通客車保持良好的合作關(guān)系,主要緣于中通客車不止于當前的發(fā)展境遇,而是向著更高發(fā)展境界的孜孜追求,這種態(tài)度感染了我們,一個企業(yè)也只有不斷地提升發(fā)展的目標才能走得更久遠,也正是通過不斷加大技術(shù)創(chuàng)新力度,中通客車贏來了多個發(fā)展機會,更為我們這些用戶帶來了實實在在的驚喜。尤其是近幾年來,中通的跨越發(fā)展我們更是有目共睹,不僅在產(chǎn)品的整體技術(shù)水平方面有了質(zhì)的飛躍,同時,更加注重在細節(jié)中收獲成功,包括在產(chǎn)品設計、內(nèi)飾工藝等各個細小的方面,每一次的提升都讓中通客車與我們用戶的心靠得更近一步,有了更多心靈的交流與觸動,也更加堅定了我們與中通繼續(xù)合作的信心!眲⑻庨L認真地講到。
