“天地有大美,四季長(zhǎng)白山”,秋末冬初的長(zhǎng)白山更是美得醉人,遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去,長(zhǎng)白山的山頂已經(jīng)白雪皚皚,山腰和山下卻樺林金黃,楓葉正紅,一幅“紅葉醉秋色,碧溪蕩心弦”的迷人畫(huà)卷映入眼簾,置身長(zhǎng)白山之中,讓人有一種回歸自然的超脫和快樂(lè)。而來(lái)長(zhǎng)白山觀光的游客們會(huì)發(fā)現(xiàn),在秀美的長(zhǎng)白山景區(qū)之中有一道靚麗的移動(dòng)風(fēng)景線,為大美長(zhǎng)白山更添幾分動(dòng)感與活力,它就是長(zhǎng)白山上的舞者——安凱旅游觀光車。
說(shuō)起安凱這批車的采購(gòu),還要從長(zhǎng)白山的改制開(kāi)始談起,長(zhǎng)白山旅游股份有限公司副總經(jīng)理紀(jì)景臣對(duì)記者表示:“長(zhǎng)白山旅游股份有限公司前身為吉林省長(zhǎng)白山旅游交通運(yùn)輸有限公司,2005年下半年開(kāi)始改制成立長(zhǎng)白山自然保護(hù)區(qū)管委會(huì),秉承‘服務(wù)旅游者,敬業(yè)全社會(huì)’的企業(yè)宗旨,長(zhǎng)白山旅游股份公司以保護(hù)第一,不斷做優(yōu)、做強(qiáng)、做大長(zhǎng)白山旅游產(chǎn)業(yè)為己任,當(dāng)時(shí)選一批安全可靠的觀光車迫在眉睫,由此,安凱旅游觀光車逐漸進(jìn)入了我們的視線。”

作為國(guó)家5A級(jí)名勝景區(qū),長(zhǎng)白山景區(qū)近年來(lái)旅游人數(shù)呈爆發(fā)式增長(zhǎng),今年十一黃金周接待量超過(guò)歷史最高記錄,如何保障黃金周期間游客在長(zhǎng)白山的安全、暢通、有序,給旅游用車接待服務(wù)提出了嚴(yán)峻考驗(yàn),加之長(zhǎng)白山是典型的“一山有四季,十里不同天”,地形高度變化大,不同氣候條件下,產(chǎn)生了不同的自然面貌,因而對(duì)車輛的性能要求非常高,安凱“可堪大任”。
安全為本 安凱客車更放心
說(shuō)起安凱與長(zhǎng)白山的邂逅,長(zhǎng)白山旅游股份有限公司副總經(jīng)理紀(jì)景臣感慨道:“當(dāng)時(shí)我們也走訪了很多廠家,最終選擇安凱,經(jīng)過(guò)實(shí)踐證明沒(méi)有錯(cuò),現(xiàn)在選肯定還是它,可以說(shuō)安凱為長(zhǎng)白山的旅游發(fā)展貢獻(xiàn)了不可忽視的力量,長(zhǎng)白山景區(qū)快速健康發(fā)展肯定離不開(kāi)安凱的支持。”
那么,當(dāng)初采購(gòu)車輛過(guò)程中,是什么打動(dòng)了長(zhǎng)白山景區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)層?為什么選擇安凱?為什么信賴安凱?紀(jì)總告訴記者:“可以毫不夸張的說(shuō),長(zhǎng)白山景區(qū)的車輛在國(guó)內(nèi)都是一流的,因?yàn)槲覀冊(cè)诓少?gòu)車輛上都有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),精挑細(xì)選,優(yōu)中選優(yōu),以旅游觀光車為例,當(dāng)初為什么選擇安凱而不是別的車?首先是安全,安凱客車采用了德國(guó)凱斯鮑爾的全承載技術(shù),全承載車身最大的優(yōu)勢(shì)就是安全,而且‘鳥(niǎo)巢’式的框架結(jié)構(gòu)讓整車質(zhì)量輕、結(jié)構(gòu)強(qiáng)度大,防撞擊能力強(qiáng)。其次,安凱車外觀漂亮,這也是打動(dòng)我們的一項(xiàng)重要因素,而且車內(nèi)空間更為寬敞,采用寬大的全景式車窗設(shè)計(jì),使游客乘車一入景區(qū),就能看到全部景色,安凱車都是配置一級(jí)踏步設(shè)計(jì),乘客上下車更為方便,此外,還配備了氣囊減震裝置,液力緩速器等部件,給乘客沿途下車觀光提供了極大的方便與舒適,而且由于沒(méi)有沉重的底盤結(jié)構(gòu),整車重量大大降低,節(jié)油效果明顯,線路運(yùn)營(yíng)成本大為減少!

安全可靠的性能為安凱贏得了信譽(yù),讓長(zhǎng)白山領(lǐng)導(dǎo)層更加信賴安凱的品質(zhì),也讓雙方在多年合作中碰撞出了“火花“,紀(jì)總對(duì)記者表示:“安凱車的品質(zhì)不但越來(lái)越好了,而且給我們帶來(lái)很多驚喜,安凱針對(duì)長(zhǎng)白山山形特點(diǎn),為我們定制樣車進(jìn)行試驗(yàn),直到雙方共同滿意為止,46臺(tái)安凱HFF6111GK89豪華旅游觀光車是專為長(zhǎng)白山量身定做的,服務(wù)至今受到乘客的一致好評(píng),我們也對(duì)此非常滿意。此外,我們還有45臺(tái)安凱HFF6120GK88,10臺(tái)HFF6900KZ-8快線旅游車以及一臺(tái)價(jià)值不菲的賽特拉陸地航班,六年來(lái)共采購(gòu)安凱車102臺(tái),而且每年不斷有新的訂單采購(gòu),雙方建立了良好穩(wěn)定的合作關(guān)系,長(zhǎng)白山景區(qū)的發(fā)展是安凱一路見(jiàn)證下來(lái)的!
服務(wù)為先 安凱客車讓人更省心
事實(shí)上,除了安凱過(guò)硬的技術(shù)與性能外,優(yōu)秀的售后服務(wù)也是長(zhǎng)白山景區(qū)信任安凱客車的重要原因。由于長(zhǎng)白山景區(qū)氣候條件惡劣,山路較多,加之山上山下溫差較大,因而及時(shí)高效的售后服務(wù)就顯得更為重要。
紀(jì)總告訴記者:“近幾年來(lái),車隊(duì)的規(guī)模越來(lái)越大,管理壓力也在加大,還好我們與安凱售后服務(wù)人員始終保持無(wú)縫對(duì)接,在技術(shù)磨合、維修探討、服務(wù)跟蹤過(guò)程中都彼此學(xué)習(xí)交流,安凱根據(jù)我們的的各項(xiàng)需求,及時(shí)為我們排除各種難題;為防止突發(fā)故障的發(fā)生,還向我們的維修人員傳授專業(yè)的車型維修知識(shí)與技巧,遇到問(wèn)題在第一時(shí)間幫助我們排除各種故障,保障車輛正常通行;此外,他們還定期做車型培訓(xùn),定期上門服務(wù),做好觀光車的檢測(cè)、維護(hù)工作,把問(wèn)題消滅于萌芽中,做好售后過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)!
“只要安凱人在,我們的車隊(duì)就放心;安凱的服務(wù)承諾不是口號(hào),而是用行動(dòng)來(lái)體現(xiàn)!狈止荛L(zhǎng)白山西坡景區(qū)運(yùn)營(yíng)的賀總道出了安凱高效服務(wù)的心聲。
定位精準(zhǔn) 安凱打造旅游觀光車第一品牌
放眼國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng),安凱和同類產(chǎn)品的價(jià)格不相上下,但品質(zhì)卻做到這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中的最好,贏得了客戶的信賴。安凱客車之所以能夠在國(guó)內(nèi)旅游客車市場(chǎng)取得佳績(jī),離不開(kāi)安凱客車對(duì)旅游客車市場(chǎng)的準(zhǔn)確判斷,明確提出了要做“國(guó)內(nèi)旅游觀光車第一品牌”的戰(zhàn)略目標(biāo)。安凱深知,只有不斷地滿足客戶的需求,為乘客帶來(lái)舒適、安全的觀光體驗(yàn),才能贏得更多市場(chǎng)。
其實(shí),安凱在長(zhǎng)白山景區(qū)的靚麗身姿只是一個(gè)縮影,經(jīng)過(guò)五六年的持續(xù)發(fā)展,目前安凱已在中國(guó)5A級(jí)旅游景觀車市場(chǎng)占有率達(dá)到80%以上。在我國(guó)眾多旅游勝地,像長(zhǎng)白山這樣用安凱車的景區(qū)比比皆是,如玉龍雪山、黃果樹(shù)瀑布、九華山、武當(dāng)山等著名風(fēng)景區(qū)全都有安凱旅游景觀車的身影,安凱客車當(dāng)之無(wú)愧成為景區(qū)專用車市場(chǎng)的一張名片。
的確,安凱客車將安全、舒適、環(huán)保、節(jié)能的產(chǎn)品特質(zhì)集于一身,被越來(lái)越多的旅游景區(qū)企業(yè)所認(rèn)同和接受。對(duì)于安凱而言,“百年承載,生命至尊”不僅僅是一句宣傳語(yǔ),更是對(duì)于生命的尊重和對(duì)社會(huì)的承諾;對(duì)于安凱而言,新能源汽車領(lǐng)航者不是簡(jiǎn)單的口號(hào),更是對(duì)低碳出行和綠色環(huán)保的踐行,未來(lái)我們有理由期待更多。
