上海世博會進(jìn)入試運(yùn)行，世博公交服務(wù)還存在哪些缺陷？昨天，由20多位全國勞模、市勞模先進(jìn)和公交“老法師”組成的勞模先進(jìn)團(tuán)，對世博專線及世博園區(qū)周邊公交線路開展大規(guī)模的暗訪檢查行動，找出公交服務(wù)的存在問題與差距，促進(jìn)整改，以迎接參觀世博盛會的中外賓客。
據(jù)巴士集團(tuán)介紹，世博前夕，服務(wù)世博園區(qū)及周邊區(qū)域的公交線路引進(jìn)了大批“80后”和“90后”的公交新人。去年4月開始，巴士集團(tuán)專門成立了以全國勞模馬衛(wèi)星為隊長的“啄木鳥”勞模行動隊，隨機(jī)檢查并制定獎懲制度督促公交企業(yè)及時整改，服務(wù)質(zhì)量有了顯著提高。
昨天的暗訪行動是公交行業(yè)在世博開幕前的最后一次大規(guī)模的檢查，勞模們指出了公交新人在服務(wù)細(xì)節(jié)上的差距與不足，同時以自己的切身體會言傳身教，幫助新人們加緊整改。
