通訊員伏國軍報(bào)道：根據(jù)自治區(qū)人民政府、交通部關(guān)于做好“五一”旅游黃金周旅客運(yùn)輸工作安排，在自治區(qū)交通廳的統(tǒng)一部署指揮下，全區(qū)各級(jí)交通主管部門、運(yùn)政部門及運(yùn)輸企業(yè)同心協(xié)力，精心組織、周密安排，實(shí)現(xiàn)了黃金周期間旅客運(yùn)輸安全、優(yōu)質(zhì)、有序，廣大旅客舒心滿意的目標(biāo)，圓滿的完成了黃金周旅客運(yùn)輸任務(wù)。
一是實(shí)現(xiàn)了零事故、零投訴的好成績(jī)。今年“五一”旅游黃金周期間，全區(qū)道路旅客運(yùn)輸日均投放客車4177輛、發(fā)放班次7751個(gè)，其中，日均加班325個(gè)、旅游包車56個(gè)。全區(qū)客運(yùn)站七天共發(fā)送旅客109萬人次，比上年同期增長20.16％，黃金周期間全區(qū)客運(yùn)運(yùn)力準(zhǔn)備充足，沒有發(fā)生旅客滯留現(xiàn)象和重大道路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量投訴。運(yùn)輸安全情況良好，沒有發(fā)生重大道路運(yùn)輸安全事故。
二是早動(dòng)員早部署，安全措施落實(shí)到位，確保了安全出行�！拔逡弧甭糜吸S金周前，運(yùn)管局下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好“五一”旅游黃金周旅客運(yùn)輸工作的通知》，并于4月10日召開了全區(qū)運(yùn)管系統(tǒng)“五一”黃金周工作暨安全生產(chǎn)會(huì)議，對(duì)“五一”旅客運(yùn)輸工作進(jìn)行了專項(xiàng)部署。各級(jí)運(yùn)政機(jī)構(gòu)均成立由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的假日客運(yùn)工作機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一指揮、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查假日運(yùn)輸工作，確保了“五一”旅游黃金周旅客運(yùn)輸工作順利進(jìn)行。
4月16日至23日，交通廳黨組副書記、副廳長李桂林帶領(lǐng)廳安委辦和運(yùn)管局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)全區(qū)道路運(yùn)輸安全工作進(jìn)行了檢查，檢查的內(nèi)容主要有：各級(jí)運(yùn)管機(jī)構(gòu)“三關(guān)一監(jiān)督”職責(zé)的落實(shí)情況；運(yùn)力、車站以及人員的準(zhǔn)備情況；投入運(yùn)輸車輛的安全技術(shù)狀況；車站的消防、應(yīng)急能力及保障措施；黃金周期間突發(fā)事件應(yīng)急準(zhǔn)備和值班制度的落實(shí)情況�！拔逡弧逼陂g，按照分區(qū)包干，責(zé)任到人的原則，運(yùn)管局分管副局長帶領(lǐng)三個(gè)檢查組深入基層，對(duì)區(qū)內(nèi)主要旅游景區(qū)的道路運(yùn)輸安全工作和運(yùn)管機(jī)構(gòu)值班情況又進(jìn)行了督查，各級(jí)運(yùn)政機(jī)構(gòu)和運(yùn)輸企業(yè)在運(yùn)管局的監(jiān)督指導(dǎo)下，進(jìn)一步加強(qiáng)道路運(yùn)輸安全檢查工作，認(rèn)真履行道路運(yùn)輸安全管理職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全措施，確保了群眾安全出行。
三是開展對(duì)旅游客運(yùn)市場(chǎng)專項(xiàng)檢查，確保有序出行。為切實(shí)加強(qiáng)全區(qū)旅游客運(yùn)、包車客運(yùn)市場(chǎng)監(jiān)管工作，運(yùn)管局從全區(qū)各運(yùn)管處、所抽調(diào)40多名運(yùn)管人員，組成三個(gè)檢查組，采取聯(lián)查和異地互查的方式，對(duì)全區(qū)旅游客運(yùn)企業(yè)和重點(diǎn)旅游景區(qū)客運(yùn)市場(chǎng)運(yùn)營情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查，以確保旅游客運(yùn)市場(chǎng)安全、規(guī)范、文明有序。
4月25日至5月7日，共檢查客運(yùn)企業(yè)22家、客車680輛次、處罰違章車輛60車次、暫扣車輛25輛，并及時(shí)調(diào)用車輛輸送旅客。同時(shí)，各級(jí)運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)也將客運(yùn)市場(chǎng)管理的重點(diǎn)放在汽車站和重點(diǎn)旅游景點(diǎn)及重點(diǎn)旅游線路上，重點(diǎn)打擊旅游客運(yùn)市場(chǎng)非法經(jīng)營，監(jiān)督指導(dǎo)汽車站安排班次，調(diào)配運(yùn)力，疏導(dǎo)旅客，維護(hù)站內(nèi)外秩序，確保群眾有序出行。
四是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量，確保群眾滿意舒心出行。各運(yùn)輸企業(yè)和客運(yùn)站按照文明行業(yè)的具體要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)交通部有關(guān)運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，大力推行規(guī)范化服務(wù)，廣泛開展以“三優(yōu)”、“三化”為標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，對(duì)客運(yùn)站場(chǎng)、營運(yùn)客車的衛(wèi)生狀況進(jìn)行集中整治，改善經(jīng)營環(huán)境，開展以預(yù)約售票、送票上門和為旅客送溫暖為內(nèi)容的服務(wù)活動(dòng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，使群眾滿意舒心出行。
